Condition générale de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Retraite Bien-être

1. Identification de l’Organisateur
Lo Naturel SRL
5B avenue du Roi Albert
5590 Ciney, Belgique
Numéro de TVA : BE1017563850
Email : lola@lo-naturel.be

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’inscription et la participation à la retraite bien-être organisée par Lo Naturel SRL. En réservant une place, le participant accepte ces conditions sans réserve.

3. Prestations incluses
La retraite comprend :

  • L’hébergement en chambre double

  • La restauration (repas inclus durant le séjour)

  • Les activités et ateliers prévus au programme

4. Modalités de Réservation et de Paiement
La réservation est effectuée en ligne via notre site web. Le paiement est possible via :

  • Carte de crédit

  • PayPal

La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement intégral.

5. Droit de Rétractation
Conformément à la législation belge, le participant dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réservation pour exercer son droit de rétractation sans justification. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

6. Annulation

  • Annulation par le participant : Aucun remboursement ne sera accordé au-delà du délai de rétractation de 14 jours.

  • Annulation par l’organisateur : En cas d’annulation de la retraite par Lo Naturel SRL, le montant intégral versé sera remboursé aux participants dans un délai de 14 jours.

7. Responsabilité et Assurances
Chaque participant est responsable de souscrire une assurance personnelle couvrant les risques liés à son voyage et à sa participation à la retraite. L’organisateur décline toute responsabilité en cas d’accident, de blessure ou de vol survenant durant le séjour.

8. Décharge de Responsabilité
En s’inscrivant à la retraite, le participant reconnaît qu’il est en bonne santé physique et mentale pour y participer. L’organisateur ne pourra être tenu responsable d’éventuelles blessures ou problèmes de santé liés aux activités proposées.

9. Protection des Données Personnelles
Les informations personnelles collectées lors de l’inscription sont destinées à l’organisation de la retraite et ne seront ni cédées ni revendues à des tiers. Conformément au RGPD, chaque participant peut demander la modification ou la suppression de ses données en contactant l’organisateur à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

10. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Namur seront seuls compétents.


En validant votre inscription, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.